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FLUGSTREICHUNGEN ● VERSPÄTUNGEN ● SONSTIGES

 

 

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde!

 

Danke, dass Sie sich an uns wenden! Wir bedauern sehr, dass Ihr Flug gestrichen, beziehungsweise verspätet wurde

und möchten uns recht herzlich für die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir versichern Ihnen, Ihr Anliegen mit größter Sorgfalt zu behandeln.

 

Bitte füllen Sie das „Flight Irregularity Formular“ aus und schicken Sie alle angeführten Unterlagen (Originale) an untenstehende Adresse:

 

 

        Ausgefülltes Flight irregularity Formular [click here]

        Ihren Flugschein

        Ihre Bordkarte

        Ihren Gepäcksabschnitt

        Rechnungen für eventuell entstandene Ausgaben (zB.: Mahlzeiten, Erfrischungen, gegebenenfalls Unterbringung, Transport)

        Ihre internationale Bankverbindung mittels Formular (Bankname, Kontoinhaber, IBAN, BIC/Swift-Code) [click here]

 

 

Wir werden Ihren Fall sorgfältig prüfen und hoffen, ihn zur größtmöglichen Zufriedenheit abwickeln zu können.

Wir danken für Ihr Verständnis und würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft bei uns an Bord begrüßen zu dürfen

 

 

 

*      Flight irregularity report

 

*      Bankdatenblatt

 

 

 

airA!ps Customer Relations

Mag. Ingrid Koidl

Eduard-Bodem-Gasse 1/3

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