BAGAGLI SMARRITI
	Egregio passeggero! Grazie di averci contattato. Prima di tutto vorremmo scusarci per la perdita del Suo bagaglio e assicurarLe nello stesso tempo che tratteremo la Sua richiesta con la massima cura. Se il Suo bagaglio non verrà trovato entro 21 giorni, La preghiamo di compilare il modulo sottostante (baggage claim declaration e inventory list) e di mandarlo insieme ai documenti citati sotto immediatamente all’indirizzo sottostante:
	□ L’originale del Suo biglietto aereo o la ricevuta del biglietto elettronico □ La carta d’imbarco □ Lo scontrino identificativo del Suo bagaglio □ l’originale del rapporto irregolarità bagaglio (P.I.R.) □ damage/pilferage baggage report e lista dettagliata del contenuto bagaglio [clicca qui] □ scontrini originali dei contenuti mancanti e del bagaglio mancante □ l’eventuale ricevuta dell’eccedenza bagalio (se pagata) □ coordinate bancarie internazionali (nome della banca, nome del proprietario conto, codici IBAN e BIC/Swift) [clicca qui]
	La ringraziamo della Sua comprensione e speriamo di poter accoglierLa anche in futuro a bordo di uno dei nostri voli.
	damage/pilferage baggage report
	modulo coordinate bancarie
	airA!ps Customer Relations Mag. Ingrid Koidl Eduard-Bodem-Gasse 1/3 A-6020 Innsbruck T +43 699 16101690 F +43 512 292729 199 E customerrelations@airalps.at