VERSPÄTETE GEPÄCKSZUSTELLUNG
	Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde! Danke, dass Sie sich an uns wenden! Zuallererst möchten wir uns recht herzlich für die verspätete Auslieferung Ihres Gepäckstücks und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Auch möchten wir Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen mit größter Sorgfalt behandeln werden. Wir bitten Sie, alle folgend angeführten Unterlagen (Originale) an untenstehende Adresse zu schicken:
	□ Ihren Flugschein □ Ihre Bordkarte □ Die Kontrolletikette des vermissten Gepäcksstücks □ Das Original des PIR („Property Irregularity Report“) □ Originalrechnungsbelege der Ausgaben für “first needs” □ Ihre internationale Bankverbindung (Bankname, Kontoinhaber, IBAN, BIC/Swift-Code) [click here]
	Wir werden Ihren Fall sorgfältig prüfen und hoffen, ihn zur größtmöglichen Zufriedenheit abwickeln zu können. Wir danken für Ihr Verständnis und würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft bei uns an Bord begrüßen zu dürfen.
	Bankdatenblatt
	airA!ps Customer Relations Mag. Ingrid Koidl Eduard-Bodem-Gasse 1/3 A-6020 Innsbruck T +43 699 16101690 F +43 512 292729 199 E customerrelations@airalps.at